Spletne nakupovalne navade Gen Z

Pri e-poslovanju je velik dejavnik uspeha vedeti, komu tržiš. Gen Z je najmlajši član današnje delovne sile in ima pomembno kupno moč. Ta generacija je edinstvena zaradi poznavanja interneta in zaupanja v spletno nakupovanje.

Profil Gen Z

Generacija Z, znana tudi kot Gen Z ali zoomerji, rojena med letoma 1997 in 2012, je odraščala z internetom in mobilnimi napravami, kot nobena druga generacija. Niso poznali klicnega interneta, VHS kaset ali življenja pred digitalno dobo.

Imajo koristi od starejših bratov in sester ter staršev, ki jim dajejo svoje stare pametne telefone in tablične računalnike. Glede na rezultate raziskave The Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition (ironSource 2022) je imelo 61 % Američanov Gen Z svoj prvi pametni telefon med 11-17. in 22 % do 10. leta starosti. Leta 2021 je imelo v Nemčiji 94 % 12-13-letnikov v lasti pametni telefon, poroča Statista.

Gen Z in družbeni mediji

To so statistični podatki, ki kažejo, kako Gen Z uporablja internet:

Gen Z in spletno nakupovanje

Gen Z lovi milenijce, saj vedo, kaj želijo pri spletnem nakupovanju. Njihova kupna moč narašča, ko dobivajo svoje prve službe, njihov odnos do blagovnih znamk pa ima ogromen vpliv, ko se ločujejo s svojim denarjem.

Gen Z predstavlja 40 % svetovnih potrošnikov

Gen Z je tržni segment, ki ga ne smeš prezreti, saj McKinsey poroča, da je leta 2020 predstavljala 40 % svetovnih potrošnikov. V istem članku je objavljeno, da naj bi nakupna moč zoomerjev znašala 150 milijard USD, kar je malo manj od 200 milijard USD milenijcev. Do leta 2025 bo 85 % ameriških kupcev Gen Z (55,6 milijona), pravi Intelligence Insider.

85 % jih prihrani denar

Velika večina anketiranih iz Gen Z s strani Gen Z Planet, 2022, je priznala, da prihranijo do polovico denarja, ki ga prejmejo. Kar 26 odstotkov jih ta denar vlaga v borzo.

2 od 3 bi bojkotirali blagovno znamko

Poročilo 5WPR Consumer Report, 2021, je ugotovilo, da Gen Z pred nakupom upošteva etiko in politično držo blagovne znamke. 51 % se jih je strinjalo, da želijo kupovati blagovne znamke, s katerimi delijo ista prepričanja. Podobno McKinsey ugotavlja, da bi 2 od 3 bojkotirali ali zamenjali blagovno znamko na podlagi njihovih stališč.

68 % jih kupuje prek telefona 1-4-krat na teden

Malo manj kot 7 od 10 zoomerjev opravi nakupe na svojem pametnem telefonu 1 – 4 krat na teden, poroča Modern Mobile Gamer: Gen Z Edition (ironSource 2022). Tudi storitve dostave hrane so priljubljene pri 60 % Gen Z, saj se jih pogosto poslužujejo. Na splošno jih 57 % priznava, da redno nakupujejo na drobno prek mobilnih telefonov.

Impulzivno nakupovanje

Čeprav so dobri pri varčevanju, Gen Z spada med impulzivne nakupovalce. V skladu s poročilom 5WPR jih do 77 % "vedno ali včasih" kupi nekaj na prvi pogled. Pri milenijcih jih to enako naredi 80 % vprašanih.

Povzetek

Gen Z je na področju spletnih nakupov posebna, zato se morajo dropshipperji pripraviti na trženje za to občinstvo. Sledenje trendom, inkluzivnost in trajnost so bistvena vprašanja, ki jih upoštevajo pri nakupu.

Povezani članki