Pogosto zastavljena vprašanja

Imate vprašanje? Preberite več o dropshippingXL in tukaj poiščite odgovore na pogosto zastavljena vprašanja

Storitve za stranke

Preverite naše nasvete o tem, kako nuditi podporo končni stranki. Če potrebujete nadaljnjo poslovno pomoč, lahko v stik z našo ekipo za pomoč strankam stopite prek e-maila ali klepeta. Preden se obrnete na nas, preberite naš postopek za pomoč strankam.

Kontakt

Preden se obrnete na našo ekipo za pomoč strankam, preberite postopek za pomoč strankam.

icon Email

Prosimo, da svojo e-pošto usmerite na pravilen e-mail naslov, odvisno od vaše poizvedbe:

Support B2B de dropshippingXL

Contact us

Service client de dropshippingXL (SC)

Contact us

  • Nakup
  • Računi
  • Dobropis
  • Plačila
  • Zahteva računa
  • Zaloga
  • Informacije o izdelku
  • Stanje naročila
  • Dostave
  • Vračila
  • Vračila denarja
  • Poškodovani izdelki
Povprečni odzivni čas: 1 delovni dan Povprečni odzivni čas: 1 delovni dan

Pred pošiljanjem e-maila bodite pozorni na naslednje:

  • Pošljite en e-mail na primer
  • V eno e-mail sporočilo ne vključite več naročil
  • Ko je primer odprt, vedno odgovorite na prejšnje e-mail sporočilo, namesto da začnete novim e-mail pogovorom
  • V zadevi navedite številko naročila. Uporabite številko naročila dropshippingXL (npr. B2B12345).
  • V prilogo vključite slike ali videoposnetke (največ 20 M).
icon Klepet

Klepet je odprt 24/7. Naša storitev za klepet je na voljo na dnu ekrana.