Tio näthandelsstatistiker som användare bör känna till

E-handelsföretag, exempelvis de på dropshipping-marknaden, kan tjäna mycket på att känna till den senaste statistiken för näthandel. Allteftersom Covid driver på antalet försäljningar på nätet blir e-handel alltmer lukrativt, samtidigt som antalet konsumenter som handlar på smartphones ökar.

Omicron-utbrott skapar problem för vanliga shoppingvanor och experter menar att shopping innebär en större risk att smittas av Covid utanför hemmet (inews, 2022). Forskare i Storbritannien föreslår att shopping skapar en större risk för att sprida viruset än biografer, barer och sportevent, oavsett restriktioner.

Läs dessa tio näthandelsstatistiker för att lära dig mer om fördelarna med att sälja till konsumenter på en digital plattform.

3 av 5 internetanvändare handlar på internet

Statistik från DataReportal visar att 58,2 % av globala internetanvändarna i åldern 16–64 handlade på nätet i september månad 2021. I stället för att ge sig ut i affärerna eller hitta tiden efter jobbet väljer människor bekvämligheten med att handla hemifrån.

Fler människor handlar på smartphones

Användning av smartphones svarade för 70 % av alla besök på webbutiker världen över enligt Statista. Allteftersom fler människor har tillgång till bättre mobilteknologi för att surfa på internet och använda appar är det avgörande att e-handelsföretag har en hemsida utformad för mobiler. Smartphones blir alltmer populära i regioner utan annan digital infrastruktur, så detta resulterar i fler köp på mobilen än på datorn.

Antalet mobilanvändare växte med 2,3 % 2020–21

Över 12 månader från 2020 till 2021 växte antalet mobilanvändare med 2,3 %. Det är 117 miljoner användare och nästan 10 miljoner nya användare i månaden enligt DataReportal.

Antalet mobilanvändare har nått 5,27 miljarder globalt 2021, vilket motsvarar 67 % av världens totala befolkning.

Generation X och Y leder i antalet köpta varor

Den högsta andelen internetanvändare som handlar online är i åldergruppen 25-54 (79 %) och den näst högsta är den yngsta åldersgruppen (78%). Denna statistik från Eurostat, 2020, indikerar att det inte bara är de yngre generationerna som väljer onlinebutiker. Generation X (födda 1965–1980) och generation Y (födda 1981–1996) gör det mesta av problemfria köp på internet. Detta öppnar upp möjligheter att sälja produkter till dessa åldersgrupper.

Kläder, hem- och trädgård och matleveranser är topp tre köpen

I Eurostats undersökning 2020 om nätköp i EU-länder var de tre mest efterfrågade produktkategorierna: kläder (63%), hem- och trädgårdsinredning (29%) och matleveranser från restauranger och snabbmatsställen (28%). Efter detta kom smink och skönhet (27%), böcker, tidskrifter och tidningar (26%) samt personlig elektronik som datorer, surfplattor och mobiltelefoner (26%).

Kunder är mer benägna att köpa med gratis frakt

Enligt DataReportal 2021 säger 51 % av konsumenter att de är mer benägna att slutföra ett köp vid gratis frakt. Rabattkoder är den näst vanligaste lockelsen till köp (40 %), följt av recensioner från andra konsumenter (33 %) och en enkel retur-policy (32%). Dessa morötter för nätshoppare gör en enorm skillnad i antalet försäljningar för e-handelsföretag.

Köpare läser upp till sex produktrecensioner innan de gör ett köp

Kundens resa börjar med att kunden kollar upp produkter som de är intresserade av och använder hemsidor för att få inspiration. En rapport från Statista 2021 upptäckte att hälften av internetanvändarna sökte på Amazon och andra sökmotorer först när de ville köpa något. En stor andel av nätkonsumenter läste även upp till sex produktrecensioner innan de beslutade sig för vad de skulle köpa.

71% internetanvändare är mer benägna att köpa en produkt om de sett den på sociala medier

Allt fler människor påverkas av sitt Instagram- och TikTok-flöde, då 7 av 10 gör ett köp baserat på rekommendationer på sociala medier. Denna data från GlobalWebIndex föreslår att e-handelsföretag kan göra en betydande vinst genom att vara aktiva på populära sociala medier.

Siffror från LicenseGlobal såg liknande trender för konsumenter i USA. Enligt deras undersökning tror 87 % amerikaner att sociala medier påverkar och driver på köpbeslut.

Generation Y är mer benägna att köpa när de följt influencers

I en undersökning genomförd av InfluencerMarketingHub 2021 uppkom det att generation Z och Y är benägna att köpa en produkt på internet tack vare en influencer på sociala medier. Hela 84 % av generation Y erkände att användargenererat innehåll påverkar hur de spenderar sina pengar.

80 % instagramanvändare följer ett affärskonto

Med över en miljard aktiva användare varje månad har Instagram betydande makt när det gäller e-handel. Enligt SearchEngineWatch följer 80 % av Instagrams användare minst ett affärskonto. Internetanvändare följer gärna varumärken som de identifierar sig med och hittar gärna nya företag att köpa från som taggas eller nämns av influencers som de följer. Instagram gör det lättare för shoppingintresserade på appen genom att lägga till shoppingtaggar och köpalternativ i inlägg.