Dropshipping yani stoksuz satış yapmaya başlamayı düşünüyorsanız, doğru yerdesiniz. Bu faydalı kılavuz, dropshipping mağazanızı sıfırdan nasıl kurabileceğinizi açıklıyor.
Dropshipping (Stoksuz Satış) Nedir?
Stoksuz satış, stokta ürün tutmadan ve kargo işleri ile uğraşmadan satış yapabileceğiniz bir e-ticaret modelidir. İş birliği yaptığınız dropshipping tedarikçisi siparişlerinizi sizin adınıza müşterilerinize ulaştırır. Dropshipping yaparken gelen siparişlerin paketlenmesi, kargoya verilmesi gibi süreçlerle ilgilenmeniz gerekmediği için e-ticaret sitenizin iyileştirilmesine, müşteri hizmetleri ile ilgili işlere ve pazarlama faaliyetlerine daha fazla zaman ayırabilirsiniz.
Yılda 100 ila 600.000 € arasında bir
pasif gelir elde edebileceğiniz dropshipping yöntemi her geçen gün daha popüler hale gelmektedir.
Nasıl başlayabilirim?
Bu soruyu sorduğunuza göre stoksuz satış yapmayı düşünüyorsunuz ki bu sizin için gerçekten harika bir şey. Düşünce aşamasından sonraki adımlar, planlama ve uygulama safhalarıdır. Yeni bir işe başlamanın biraz kafa karıştırıcı olabileceğini bildiğimiz için bu rehberi hazırladık. Endişelenmenize gerek yok çünkü tüm süreci şu 5 madde altında özetleyebiliriz.
Dropshipping'e başlamanın 5 aşaması:
1. Araştırma
2. Planlama
3. Uygulama
4. Pazarlama
5. Analiz
Ayrıntılar ve her aşamada yapılması gerekenler için okumaya devam edin.
Araştırma Aşaması
Stoksuz satışa dair iş planınızı oluştururken ilk tamamlamanız gereken ve en önemli aşama araştırma aşamasıdır. Bu durum, hem internet üzerinden hem de fiziki olarak bir iş yapmaya başladığınızda geçerlidir. Araştırma aşamasında, sektördeki rekabeti, satışını yapacağınız ürün grubunu ve müşteri kitlenizi belirlemeniz gerekir. İçinde risk barındırmayan hiçbir iş olmadığı gibi bu iş modelinde de bazı risklerle karşılaşma ihtimaliniz vardır. Ancak araştırma aşamasını iyi değerlendirirseniz işinizi hedeflediğiniz yere çok daha kolay bir şekilde taşıyabilirsiniz.
Ürün grubuna (niş) nasıl karar verebilirim?
İlgilendiğiniz bir ürün kategorisini araştırmak için Google Trends ve Google Keyword Planner gibi araçları kullanabilirsiniz. Örneğin, su sporlarını sevdiğinizi ve stand-up paddle-boarding'in (SUP) - (kürek sörfü) popülaritesini incelemeye karar verdiğinizi düşünelim. Spor malzemeleri pazarında, niş alanınız SUP ve sörf olabilir. Böylece, sunduğunuz ürün grubunu daraltabilir ve daha küçük, daha spesifik bir müşteri tabanına hitap edebilirsiniz.
Bu konu ile ilgili şu makalelerimizi okuyabilirsiniz:
İşletmeniz için doğru stoksuz satış nişini nasıl bulabilirsiniz?
Dropshipping yaparken Google Trendleri nasıl kullanabilirsiniz?
Rekabet araştırması
Hangi niş üzerine araştırma yapacağınıza karar verdikten sonra ilgili ürün grubundaki pazarın arz ve talep durumunu kontrol etmelisiniz. Yeni bir pazarda kendinize yer açmaya çalıştığınız için pazardaki rekabetin yüksek olduğunu görmek biraz ürkütücü olabilir ancak cesaretinizi kaybetmeden araştırmalarınıza devam edin. Örneğin, bebek ürünleri nişinde, ülkenizde belirli bir markayı satan çok fazla e-ticaret web sitesi olmadığını veya belki de sadece plastik olmayan oyuncaklar ve aksesuarlarla öne çıkabileceğinizi fark edebilirsiniz.
Çevrimiçi araçlar
Yararlanabileceğiniz inanılmaz ücretsiz çevrimiçi araçlar var. Şirket web siteleri ve Google'daki sıralamaları hakkında bilgi edinmek için SimilarWeb, SEMRush ve Moz'u önerebiliriz. Bu araçları kullanarak şu verilere kolayca ulaşabilirsiniz: web sitelerinin küresel sıralamadaki yeri, web sitelerinin ülke sıralamasındaki yeri, ürün kategorilerine göre sıralaması, trafik ve etkileşim rakamları.
Google araması
Google'da arama yaparak en üst sıralarda çıkan sonuçları görebilirsiniz. Google'da ilk sayfada yer alan firmalar dikkat etmeniz gereken en önemli rakiplerinizdir. Ücretli reklamları kontrol ederek reklam veren şirketleri ve reklamlar için kullandıkları anahtar kelimeleri görebilirsiniz. İlgilendiğiniz anahtar kelimelerin alternatif kullanımlarını bulmak için, KeywordsFX aracını ücretsiz olarak kullanabilirsiniz. Bu bilgiler, pazarlama fikirlerinizi daha da ileriye taşımanıza yardımcı olmak için de oldukça kullanışlıdır.
Sosyal medya araştırması
Rekabeti gözlemlemenin kolay ve etkili yollarından biri, en çok kullanılan sosyal medya platformlarında araştırma yapmaktır. Rakiplerinizin ya da analinizi yapmak istediğiniz firmaların sosyal medya paylaşımlarına, aldıkları etkileşimlere, takipçi sayılarına ve kullandıkları hashtag'lere bir göz atın. Yine, Facebook ve Instagram'da reklam kampanyaları olan kişileri, hedefledikleri anahtar kelimeleri ve içeriklerinin tarzını görmek için ücretli reklamlara bakın.
Bu bilgileri kullanarak, rakiplerinizin güçlü ve zayıf yönlerinin bir listesini yapın ve sizin için uygun olabilecek fırsatları belirleyin.
Bir tedarikçi bulun
Güvenilir bir dropshipping tedarikçisi bulmak ve hangi toptancı ile çalışacağınıza karar vermek araştırmanızın bir sonraki adımıdır. Artık aklınızda bir niş ve ürün yelpazesi olduğuna göre, size ürün stoku sağlayacak ve aldığınız siparişleri müşterilerinize ulaştıracak toptancıları / tedarikçileri araştırmaya başlayabilirsiniz. Bunun için aşağıdaki yöntemlerden yararlanabilirsiniz.
Google araması
Google'da kapsamlı bir arama, ürün anahtar kelimelerinize dayalı olarak bazı tedarikçileri bulmanızı sağlayacaktır. Google’da arama yaparken daha kısa sürede daha alakalı arama sonuçlarına ulaşmak için şu ipuçlarından yararlanabilirsiniz:
Anahtar kelimelerinizi tam olarak yazdığınız sırayla aramak için tırnak işaretlerini kullanın, örneğin "evcil hayvan mama kabı"
Aramak istemediğiniz kelimeleri hariç tutmak için eksi sembolünü kullanın, örneğin bahçe bankı - ahşap (ahşaptan yapılmamış bahçe banklarını bulmak için)
Bir anahtar kelimeyi ve eş anlamlılarını aramak için tilde karakterini (~) kullanın, örneğin banyo ~lavabo
Belirli bir fiyat aralığında arama yapmak için iki noktayı kullanın, örneğin gardırop 4000 TL..10000 TL, böylece 4000 TL ile 10000 TL arasındaki gardıropları bulabilirsiniz.
"site:" kelimesini ve ülke kodunu kullanarak belirli bir ülkenin sonuçlarını bulun, örneğin site:ES bahçe mobilyaları (böylece yalnızca İspanya'dan listelenen bahçe mobilyalarını görürsünüz)
Google gelişmiş arama ayarlarını kullanmayı deneyin
Sonuçları yayımlanma zamanına göre filtrelemek için Google'daki arama araçlarını kullanın
Tedarikçi dizinleri
Bu dizinleri Google'da arayarak bulunabilirsiniz. İnternette stoksuz satış programına sahip tedarikçilerin listelerini içeren birçok makale vardır. İlginizi çekebilecek firmaları bulmak için bu makaleleri inceleyebilirsiniz. Bu makalelerin çoğu ücretsizdir, bununla birlikte Shopify ve Oberlo gibi ücretli üyelik karşılığında ulaşabileceğiniz tedarikçi dizinleri de mevcuttur.
Şu makale oldukça yararlı olacaktır:
Toptan satış vs. Stoksuz Satış: Hangisini seçmeli?
Kurs alın
Araştırma aşamasından sonra e-ticaret ve pazarlama konusunda ilerlemeye ve bu konudaki vizyonunuzu genişletmeye karar verdiyseniz internetten alabileceğiniz ücretsiz ve ücretli kurslara yönelebilirsiniz. En iyi ve en güvenilir kursları ve eğitim platformlarını aşağıda linkini bulabileceğiniz yazımızda sizin için derledik. Stoksuz satış yapmaya başlamadan önce bu kurslardan birini tamamlayabilir veya başlangıç için yeterli bilgiye sahipseniz işinizi yapmaya devam ederken size uygun olan kurslara yazılabilirsiniz.
Kurs arayanlara özel:
Girişimciler için en iyi e-ticaret kursları
Planlama aşaması
İnternet mağazanızı oluşturmadan önce, aşağıdaki hususları göz önünde bulundurmalısınız.
Bir isim seçin
Dropshipping yaparken kullanacağınız isim, marka logonuzda, web sitesi alan adınızda ve pazarlama faaliyetlerinizde yer alacaktır. Marka adınızı belirlerken ürün yelpazenizi, nişinizi, hedef müşteri kitlenizi ve rakiplerinizin marka isimlerini göz önünde bulundurun. Google arama sonuçlarına yardımcı olmak için marka isminizde anahtar kelimeler kullanmak faydalıdır, ancak olmazsa olmaz değildir.
Marka ismine karar vermek için ipuçları:
Eşanlamlıları ve ilgili kelimeleri bulmak için bir sözlük kullanın.
Almak istediğiniz alan alının (domain name) alınabilir olduğunu ve önceden alınmamış olduğunu kontrol edin. Bunun için alan adı sağlayıcısı firmaların web sitesini ziyaret edebilirsiniz.
Kısa isimler, birden fazla kelimeyi içeren uzun isimlerden daha iyidir.
Name Snack, Wix, Zyro veya Looka gibi ücretsiz marka ismi bulma araçlarından yararlanın.
Daha fazla bilgi ve fikir önerileri için bu makaleyi okuyabilirsiniz:
Dropshipping mağazası için isim nasıl seçilir?
Bir iş planı yazın
Bir iş planına sahip olmak çok önemlidir. İş planı deyince genellikle yatırımcıları çekmek veya yeni girişiminize fon sağlamak akla gelse de kuracağınız yeni işletme için bir iş planı hazırlamak mutlaka yapmanız gereken bir şeydir. İş planı sayesinde tahmini maliyetinizi, temel ticari faaliyetlerinizi, ulaşmak istediğiniz hedefleri ve bunlara nasıl ulaşacağınızı belirleyebilirsiniz. Böylece, karşılaşılması muhtemel sorunları veya gözden kaçan ayrıntıları tespit edebilirsiniz.
Dropshipping yapmak isteyenler iş planına neleri dahil etmelidir:
Yönetici özeti: Bu kısım, iş planınızdaki tüm bilgilere genel bir bakıştır. Ürününüzü tanımlayın, hedeflerinizi, hedef pazarınızı, pazardaki rekabeti ve finansal genel bakışınızı özetleyin.
Hedefler: İşletmenizin sektörünü, müşterilerinizi ve işletmenizin çözeceği sorunu (müşteri değeri) tanımlayın. Bunu yaptıktan sonra, işletmenizin hedefini açıkça belirleyebilirsiniz. Örneğin, başladıktan iki yıl sonra şu kadar lira net gelir elde etmek gibi…
Ürünler: Ürünlerinizin diğerlerinden farkını, üretici ve tedarikçileri, ürün tedarikinin nasıl yönetileceğini ve beklenen satış fiyatlarını detaylandırın.
Pazar analizi: Araştırma aşamasındaki tüm pazar araştırmanızı dahil edin. Sattığınız ürün grubundaki tüketici harcamaları, pazardaki kar marjları ve hedef müşteri kitlesi hakkındaki istatistikleri analiz edin. Pazar trendlerini, pazardaki büyümeyi ve rakiplerinize dair raporları değerlendirmeyi ihmal etmeyin.
Pazarlama planı: Müşterilerinize nasıl ulaşacağınızı ve satış yapacağınızı bu planda ortaya koyun.
Operasyon planı: Bu plan, işinizle ilgili operasyonları ne zaman, nerede ve nasıl yöneteceğinizi gösterir. Personel ihtiyaçlarınız, organizasyon yapınız, müşteri hizmetleriniz, envanteriniz ve işiniz büyüdüğünde neler olacağı hakkındaki bilgiler bu planda yer almalıdır.
Yönetim ekibi: İşletmenizi kimin nasıl yöneteceği, maaşlar ve iş tanımları ile ilgili detaylar bu bölümde yer alır.
Finansal analiz: Bu kısımda bilanço, kar ve zarar tablosu, nakit akış tablosu, işletme bütçesi ve ne kar ne zarar noktasının analizi yer almalıdır.
Bu konu ile ilgili faydalanabileceğiniz kaynaklar şunlardır:
Dropshipping firmanız ile ilgili kim, ne ve neden sorularına cevap verin.
Sizi diğerlerinden farklı kılan şeyin ne olduğunu söyleyin.
Amacınızı yani başarmak istediğiniz şeyi belirtin.
Tüm bunları tek bir cümlede ifade edin.
Şirket vizyonu nasıl yazılır?
Stoksuz satış işletmenizin gelecekteki varmak istediği yeri belirleyin
İlgi çekici, tutkulu ve ilham verici olun
Cümle yapılarında şimdiki zamanı kullanın
İşletmenizin 5-10 yıl sonraki halini düşünün
Herhangi bir jargon kullanmadan net, kısa ve basit bir dil kullanarak vizyonunuzu yazın.
Konu ile ilgili bu makaleyi okuyabilirsiniz:
İşletmeniz için vizyon ve misyon nasıl oluşturulur?
Uygulama Aşaması
Şimdi stoksuz satış mağazanızı kuracağınız uygulama aşamasına geldik. Bu aşamada ürünlerinizi müşterilerinize internet üzerinden sunacaksınız. Bunun için tercih edebileceğiniz iki seçenek bulunmaktadır. Bunlardan birincisi kendi web sitenizi kurmak diğeri ise e-ticaret pazaryerlerinde yer almaktır.
Kendi web sitenizi oluşturma
Teknik becerilere ve kodlama becerisine sahipseniz WordPress ve Macento kullanabilirsiniz.
Ya da size bir web sitesi kurması için bir web tasarımcısı ile anlaşabilirsiniz.
Squarespace, Wix ve Webflow, çok fazla teknik bilgi olmadan sitenizi tasarlayabileceğiniz platformlardır. Buralar daha çok sürükle bırak mantığı ile çalışır.
Sıfırdan bir web sitesi oluşturmanın avantajları, tamamen özelleştirilebilir olması ve ön yüzü ile arka yüzüne tamamen hakim olabilecek olmanızdır.
E-ticaret sitelerine özel yazılımlar
Bir e-ticaret sitesi kurmanın en kolay ve en az teknik beceri gerektiren yolu, e-ticaret sitelerine özel abonelik tabanlı yazılım kullanmaktır
En popüler örnekler Shopify ve BigCommerce'dir. Bunun haricinde Ikas, Ticimax, T-soft gibi yerli altyapıları da kullanabilirsiniz.
Bunların hepsi mağazanızı kolayca oluşturabileceğiniz çok çeşitli e-ticaret şablonlarına sahiptir ve kullanımları çok kolaydır.
Yeni başlayanlar için Shopify özellikle kullanışlıdır, çünkü kodlama gerektirmez ve harika müşteri destek araçları sunar.
Dropshipping tedarikçiniz web sitenize ürün çekebilmeniz için, size bazı eklentiler sunacaktır. Bunlar, bir bilgisayar programına belirli bir özelliği dahil etmenizi sağlayan yazılım eklentileridir. Kulağa biraz karmaşık geliyor olsa da işin özeti şudur: Web sitenizin arka kısmına, stoksuz satış tedarikçiniz tarafından sağlanan eklentiyi yükleyerek istediğiniz ürünleri kendi web sitenize aktarabilirsiniz.
Lightspeed, Magento ve WooCommerce
dropshippingXL tarafından desteklenen eklentilerdir.
Web mağazamda hangi sayfalar bulunmalı?
Web sitenizde, ürün sayfalarından daha fazlasına ihtiyacınız vardır. Bu sayfalar e-ticaret web sitenizin bir parçasıdır ve mutlaka doğru şekilde konfigüre edilmeli ve güncel tutulmalıdır:
Home page:
include compelling copy to entice your website visitor to stay and browse your items.
Products by category:
for example a separate page for garden products and home products if you are selling both.
Subcategories:
for example within garden products you might have a section for outdoor lighting, patio furniture, parasols and canopies, swimming pools).
Blog:
a place to post informative articles, product trends, and news related to your market niche.
Contact:
you should give a phone number, email, and space for submitting an enquiry online.
Refunds and returns:
include information about your refunds and returns policy.
Delivery:
let your customers know how long they can expect to wait for their orders.
About us:
some interesting information about your business, who you are, and why your customers can trust you. Your mission and vision statement can go here.
Payment:
details that your customers will want to know about payment options and how to use discount codes if you offer any.
Şu makalelere göz atabilirsiniz:
WooCommerce eklentisi için eksiksiz bir kılavuz
Web sitesi olmadan dropshipping'e nasıl başlayabilirim?
Amazon dropshipping için özet rehber
Shopify nedir ve dropshipping yapanlar için ne anlama gelir?
Pazarlama Aşaması
Dropshipping web sitenizi kurduktan ve devreye aldıktan sonra, nasıl müşteri çekeceğinize karar vermeniz gerekir. Pazarlama planınız; mağazanızı tanıtmak, web sitenize trafik çekmek ve satışlarınızı artırmak için kullanmayı düşündüğünüz tüm yöntemleri içermelidir.
Önerilen pazarlama kanalları:
Sosyal medya: Facebook, Instagram, Twitter, Pinterest, TikTok ve Tumblr en yaygın olarak kullanılan pazarlama araçlarındandır. Bu mecralarda reklam kampanyaları oluşturmak ürünlerinize olan ilgiyi artıracaktır.
E-posta: E-posta pazarlaması ile e-posta listenize kayıt olan müşterilerinize önceden hazırladığınız içerikleri gönderebilirsiniz.
Blog: Web sitenizdeki blogunuzda düzenli olarak içerik yayınlamak, müşterilerinize yararlı bilgiler sağlamanıza ve arama motoru optimizasyonunuzu (SEO) geliştirerek mağazanıza daha fazla ziyaretçi gelmesine yardımcı olacaktır.
Organik arama: Dropshipping işinizle ilgili anahtar kelimeleri web sitenize doğru şekilde yerleştirmek web sitenize trafik çekmenin en önemli yöntemlerinden biridir. Bu SEO stratejinizin bir parçası olmalıdır.
Arama motoru reklamları: Google reklamlarının avantajlarından yararlanın ve ilgili anahtar kelimeler ile arama yapan müşterilerinizin karşısına ilk siz çıkın. Arama motoru pazarlaması (SEM), Google'da organik arama sonuçlarında hangi sırada yer aldığınıza bakılmaksızın üst sıralarda çıkabilmek için harika bir yöntemdir.
Görüntülü reklamlar: Dropshipping yaptığınız alanla ilgili web sitelerine sizin reklamınızı yapması için para ödeyebilirsiniz.
Planlama aşamasında bir iş planı hazırladıysanız, bu pazarlama stratejilerinin çoğu zaten düşünülmüş ve uygulamaya hazır olacaktır. Her pazarlama kanalından nasıl yararlanacağınızı açıkça görebilmek için pazarlama amaçlarınızı bir e-tabloya yerleştirmeniz oldukça faydalı olacaktır.
Şu makalelerimizi mutlaka okuyun:
Pazarlama ilkeleri için eksiksiz bir kılavuz
Dropshipping yapanlar için 7 kişisel marka yaratma ipucu
Satışlarınızı artıracak pazarlama yöntemleri
Dropshipping mağazanızın reklamını yapmak için son derece etkili 5 strateji
TikTok’ta paylaşım yapmak için en iyi zaman hangisidir?
Dropshipping mağazanızın reklamını Instagram aracılığıyla nasıl yapabilirsiniz?
Analiz Aşaması
İşletmenizin ne kadar etkili çalıştığını görebilmek için satış ve pazarlama çalışmalarınızın izlenebilir ve ölçümlenebilir olması gerekmektedir. E-ticaret mağazanız için hazır bir yazılım kullanıyorsanız, büyük ihtimalle panelinizde bir satış gösterge panosu (dashboard) olacaktır. Örneğin Shopify kullanıyorsanız dashboard’da aylık satışlarınızı satış kanallarına göre ayrı ayrı gösteren bir satış raporuna ulaşabilirsiniz. Ya da kârınızı, giderlerinizi ve satış seviyelerinizi gözden geçirmek için bir tablo hazırlayarak kendi satış raporunuzu da oluşturabilirsiniz. Böylece gerektiğinde pazarlama ve reklam kampanyalarınıza da yön verebilirsiniz.
Sosyal medya hesaplarınızın başarısını takip etme
Sosyal medya platformları, işletme profilinizin sosyal medya kullanıcılarıyla olan ilgi ve etkileşim düzeyini göstermek için bir analiz sekmesine sahiptir. Gönderilerinizdeki tıklama sayısı, görüntüleme sayısı, yorum sayısı ve etkileşim sayısı gibi istatistiklere buradan erişebilirsiniz. Bu verileri önemli performans göstergelerine (KPI) ekleyerek, dropshipping markanızla çevrimiçi etkileşimlere genel bir bakış elde edebilirsiniz.
Reklamlarınızın takibini yapma
Sosyal medyada ve Google'da yaptığınız reklam kampanyalarının başarısını izlemeniz çok önemlidir. Reklamlarınızın aldığı etkileşimi görmek için sosyal medya kanallarınızdaki analiz panolarını inceleyin. Google'a verdiğiniz tıklama başına maliyet özellikli reklamlarınızdan aldığınız dönüşümü incelemek için Google Adwords hesabınızı kontrol edin. Yine, bu verileri KPI gösterge panonuza ekleyin, böylece dijital pazarlama başarınızın tam bir özetini görebilirsiniz.
Satışlarınızı takip edin
Stoksuz satış detaylarınızı takip etmek önemlidir. Elinizdeki bilgilere bakarak en çok hangi ürünlerin satıldığını, hangi ürünlerin ilgi görmediğini ve ürün fiyatının satışları nasıl etkilediğini görebilirsiniz. Karınızı en yüksek seviyeye çıkarmak için ürün yelpazenizi, fiyatlarınızı ve tekliflerinizi bu istatistiklere göre belirlemelisiniz. Bir tablo yaparak bu bilgileri izleyebilirsiniz, ancak işletmeniz büyümeye başladığında, bu büyük veriyi organize etmek ve analiz etmek için bazı yazılımlardan yararlanmanız gerekecektir. Oberlo ve Spark Shipping gibi yazılımlar kullanarak bu verileri takip edebilirsiniz.
Özet
Dropshipping'e başlamak için bilmeniz gereken her şey bu kılavuzda. Başlangıçtaki en önemli aşama, araştırma ve planlama aşamalarıdır. Bu, kısımda göstereceğiniz gayretler e-ticaret mağazanızı oluşturmanın ve ürünlerinizi tanıtmanın uygulamalı kısmını çok daha kolay hale getirecek ve müşteri kitlenizi en doğru şekilde belirlemenizi sağlayacaktır.
ABD, Avrupa ve Avustralya'da lojistik merkezleri olan saygın bir dropshipping tedarikçisi arıyorsanız dropshippingXL'e üye olabilirsiniz. Ekibimiz size destek olmak için 7/24 hazırdır. Teknik veya ticari sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
