2022'de stoksuz satış yapanlar için yararlı sosyal ticaret istatistikleri

En son istatistikleri kullanarak stoksuz satış işinizi geliştirin. Hedef kitleniz ve sosyal medyada nasıl davrandıkları hakkında bilgi edinin. Bu veriler, sosyal ticareti teşvik edecek bir pazarlama planı oluşturmak için altın değerindedir.

Sosyal ticaret nedir?

Instagram, Facebook veya TikTok gibi sosyal medya platformları üzerinden yapılan alışverişler, sosyal ticaret olarak adlandırılır. Ürünler bir e-ticaret sitesine yönlendirilmeden tamamen sosyal medya kanalı içinde satın alınmaktadır.

2022 yılı sosyal ticaret değerlendirmesi

Sosyal ticaret 2025 yılına kadar 1,2 trilyon ABD doları değerinde olacak

Accenture'ın 2022 yılı, “Neden Alışveriş Bir Sosyal Devrim İçin Ayarlandı” adlı raporuna göre, sosyal ticaret endüstrisinin e-ticaretten üç kat daha hızlı artacağı tahmin ediliyor. 2025 yılına kadar sosyal ticaret hacminin 1,2 trilyon ABD dolarını bulacağı öngörülüyor.

Büyümenin nedeninin Z kuşağı ve Y kuşağı olduğu öne sürülmektedir. 2025 yılına kadar sosyal ticarette yapılan harcamaların %62'sinin bu kuşaklar tarafından gerçekleştirileceği tahmin ediliyor.

Amerikalı tüketicilerin yarısı 2021'de sosyal medya üzerinden bir şeyler satın aldı

Insider Intelligence, ABD'li yetişkinlerin neredeyse %50'sinin 2021'de sosyal ticaret yoluyla alışveriş yaptığını tahmin ediyor.

Sosyal medya platformlarında alışveriş yapmayanların nedenleri arasında fiziksel mağazaları tercih etme (%44), ödeme detayları konusunda sosyal medyaya güvenmeme (%43) ve ürünlerin sahte olup olmadığından emin olmama (%33) sayılabilir.

Ayda 250 milyon kişi alışveriş yapmak için Facebook'u kullanıyor

Çok sayıda Facebook kullanıcısı satın alma yapmak için bu sosyal medya platformundan yararlanıyor. Influencer Marketing Hub, sayının çeyrek milyar insan kadar olduğunu bildiriyor.

Çin, sosyal ticaretin en yaygın olduğu ülke

WeForum, Çin'deki sosyal ticaret kaynaklı satışların 2021'de 363 milyar dolara ulaştığını ABD'de ise bu rakamın 36,1 milyar dolara ulaştığını söylüyor. Çin'deki en büyük üç sosyal ticaret platformunu XiaoHongShu (Instagram, Pinterest ve Amazon bir arada), Pinduoduo (Groupon ve Amazon birleşimine benzer) ve WeChat (en popüler Çin mesajlaşma uygulaması) oluşturmaktadır.

Amerikalıların %70'i bir influencer tavsiyesine dayanarak alışveriş yapıyor

Global Web Index 2020 araştırması, her 10 Amerikalı internet kullanıcısından 7'sinin düzenli olarak izledikleri influencerların tavsiyelerine dayanarak bir ürün satın alabileceğini söylüyor.

Her 4 tüketiciden 1'i her ay bir markanın hazırladığı bir videoyu izliyor

Kısa videolar her yaştan (Z Kuşağı, Y Kuşağı, X Kuşağı ve boomerlar) insan tarafından tercih ediliyor; ancak Z Kuşağı %96 ile 4 dakikadan kısa videoları tercih etme konusunda başı çekiyor. Bu veriler Hubspot tarafından yapılan GlobalWebIndex 2022 anketinde yer almaktadır. Ankete katılanların dörtte biri markalı içerikten hoşlanıyor ve bu içerikleri ayda bir kez izliyor.

Sosyal ticaret en çok gelişmekte olan ülkelerdeki tüketiciler tarafından kullanılmaktadır

Accenture'ın 2022’de hazırladığı bir rapora göre, gelişmekte olan ülkelerde daha fazla sosyal medya müşterisi bulunuyor. Çinli sosyal medya kullanıcılarının çoğunluğu (%80) satın alma yapmak için bu platformları kullanırken İngiltere ve ABD'de, sosyal ticaret daha az ilgi görüyor.

İlginç bir şekilde Çin, Hindistan ve Brezilya'daki tüketiciler "potansiyel satın alma işlemlerini keşfetmelerine ve değerlendirmelerine yardımcı olan özelliklerle" daha çok ilgilenirken İngiliz ve Amerikalı tüketiciler daha çok fiyatlar ile ilgileniyor.

İlgili makaleler