Покращте свій бізнес з дропшипінгу за допомогою останніх статистичних даних. Дізнайтеся про свою цільову аудиторію та її поведінку в соціальних мережах. Ці дані надважливі при складанні маркетингового плану для заохочення соціальної комерції.
Що таке соціальна комерція?
Інтернет-шопінг у будь-якій соціальній мережі, такій як Instagram, Facebook або TikTok, називається соціальною комерцією. Товари купуються безпосередньо у межах каналу, без переходу на сайт продавця.
Найкращі факти про соціальну комерцію за 2022 рік
Соціальна комерція матиме вартість 1,2 трлн доларів до 2025 року
Згідно зі звітом Accentureза за 2022 рік «Чому шопінг готовий до соціальної революції», індустрія соціальної комерції, за прогнозами, зростатиме втричі швидше, ніж електронна комерція. До 2025 року соціальна комерція має коштувати 1,2 трлн дол.
Припускають, що причиною такого величезного зростання є покоління Z і міленіали. Прогнозується, що до 2025 року вони здійснюватимуть до 62% витрат на соціальну комерцію.
Половина американських споживачів робили покупки через соціальні мережі у 2021 році
За оцінками Insider Intelligence, майже 50% дорослих американців купували через канали соціальної комерції у 2021 році.
Причинами того, що половина споживачів не купувала на платформах соціальних мереж, були: перевага фізичних магазинів (44%), недовіра до соціальних мереж через необхідність уведення платіжних реквізитів (43%) і невпевненість у якості бажаного товару (33%).
250 мільйонів осіб здійснюють покупки у Facebook щомісяця
Величезна кількість користувачів Facebook користується платформою, щоб зробити покупку. Це, як зазначає Influencer Marketing Hub, не менш ніж чверть мільярда людей.
Китай лідирує за популярністю соціальної комерції
Продажі від соціальної комерції в Китаї досягли 363 мільярдів доларів США в 2021 році, зазначає WeForum. Трьома найбільшими соціальними комерційними платформами в Китаї є XiaoHongShu (Instagram, Pinterest і Amazon в одному), Pinduoduo (аналогічно Groupon і Amazon разом) і WeChat (найпопулярніший китайський додаток для обміну повідомленнями).
70% американців готові зробити покупку на основі рекомендації інфлюенсера
За даними опитування Global Web Index 2020, 7 з 10 американських інтернет-користувачів, ймовірно, купуватимуть товари на основі рекомендацій інфлюенсерів, яких вони дивляться регулярно.
Кожен четвертий споживач щомісяця дивиться відео, відзняте брендом
Усі вікові групи віддають перевагу коротким відео (покоління Z, міленіали, покоління X і бумери), але покоління Z лідирує з 96%, віддаючи перевагу відео, коротшим за 4 хвилини. Ці дані взято з опитування GlobalWebIndex 2022 компанії Hubspot. Чверть споживачів насолоджується брендованим контентом і переглядає його один раз на місяць.
Соціальна комерція найчастіше використовується споживачами в країнах, що розвиваються
Згідно зі звітом компанії Accenture у 2022 році, більше покупців у соціальних мережах походять із країн, що розвиваються. Більшість користувачів китайських соціальних мереж (80%) використовують ці платформи для здійснення покупок. Тим часом у Великій Британії та США соціальна комерція є менш мейнстримною.
Цікаво відзначити, що покупці в Китаї, Індії та Бразилії більше переймаються «функціями, які допомагають їм знаходити й оцінювати потенційні покупки», тоді як британські й американські споживачі більше переймаються цінами.
Вас може зацікавити:
Як розпочати бізнес із дропшипінгу, якщо у вас немає сайту
7 причин, чому люди зазнають невдачі з дропшипінгом
Як створювати підписи в Instagram
